Goiânia cria canal para moradores denunciarem fios soltos e cabos abandonados em postes; veja como denunciar e pedir retirada

Os moradores de Goiânia agora podem acionar a Agência de Regulação do Município (AR) da Prefeitura de Goiânia para fazer a retirada de fios soltos, baixos ou abandonados em postes da capital. O canal de atendimento disponibilizado é pelo WhatsApp, pelo número (62) 3416-2653.
A ferramenta serve para mapear os pontos críticos e direcionar as equipes de fiscalização e as operadoras de telecomunicações. 
Para registrar a ocorrência, o cidadão deve enviar o endereço completo acompanhado de registros visuais, como fotos ou vídeos que mostrem a situação dos cabos.
O serviço faz parte das ações da Operação Cidade Segura, força-tarefa que envolve o Ministério Público de Goiás, a Equatorial Energia e empresas de telecom para coibir a poluição visual e o risco de acidentes com pedestres e veículos nas ruas da capital. 
Desde o lançamento da operação, em outubro de 2025, os mutirões mobilizaram 38 empresas de telecomunicações.
A ação resultou na regularização de 4.396 postes e na organização de 119,6 quilômetros de vias urbanas. Além disso, as equipes recolheram 110,7 toneladas de cabos obsoletos da rede aérea, que foram encaminhados à Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana (Seinfra) para descarte adequado.
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